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新iPhone收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、激活问题：新iPhone需要激活才能正常使用，如果没有完成激活过程或者激活过程中出现问题，可能会导致短信无法接收，请确保已经完成激活过程并且检查信号连接是否正常。
2、信号问题：如果所在的区域信号不稳定或者信号较弱，可能会影响短信的接收，此时可以尝试移动位置或者等待一段时间再检查是否收到短信。
3、存储空间问题：如果iPhone存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，请检查设备的存储空间，清理不需要的文件和应用程序，以确保有足够的空间来接收短信。
4、SIM卡问题：请检查SIM卡是否正确安装，是否欠费或者是否被停用，如有需要，请尝试重新插拔SIM卡或者联系运营商寻求帮助。
5、网络设置问题：网络设置不正确也可能导致短信无法接收，可以尝试重新设置网络或者还原网络设置。
6、软件问题：有时iOS系统的软件问题可能导致短信无法接收，可以尝试重启设备或者更新系统版本来解决问题。
7、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，导致短信无法发送或接收，可以联系运营商客服咨询相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店寻求帮助。